Pintasan.co, Jakarta – Menteri Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan (Menko PMK), Pratikno, memberikan apresiasi terhadap layanan pengaduan masyarakat “Lapor Mas Wapres” yang diinisiasi oleh Wakil Presiden Republik Indonesia (Wapres RI), Gibran Rakabuming Raka.
Menurut Pratikno, layanan ini merupakan langkah positif untuk memperkuat akses masyarakat kepada pemerintah.
“Ini langkah yang sangat bagus, terutama untuk pengaduan masyarakat. Rakyat harus memiliki akses langsung ke pemerintah,” ujar Pratikno di Kantor Kemenko PMK, Jakarta, pada Selasa (12/11).
Pada hari yang sama, Wapres Gibran memimpin rapat mengenai percepatan penanggulangan bencana akibat letusan Gunung Lewotobi di Kantor Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB), Jakarta.
Usai rapat, Wapres Gibran langsung mengunjungi Pos Layanan “Lapor Mas Wapres” yang berada di Istana Wakil Presiden.
Layanan “Lapor Mas Wapres” sendiri telah mencatatkan ratusan pengaduan yang diterima hanya dalam dua hari beroperasi.
Sebelumnya, pada Senin (11/11), Wapres Gibran secara resmi meluncurkan posko dan kanal aduan tersebut, yang buka setiap hari Senin hingga Jumat, dari pukul 08.00 WIB hingga 14.00 WIB.
Warga yang ingin menyampaikan keluhan atau pengaduan dapat datang langsung ke posko yang terletak di Gedung Sekretariat Wakil Presiden, Kompleks Istana Wakil Presiden, Jalan Kebon Sirih Nomor 14, Jakarta Pusat.
Selain itu, masyarakat juga dapat mengirimkan pesan melalui aplikasi WhatsApp (WA) di nomor 08111-704-2207.
