Pintasan.co, Sleman – Media sosial diramaikan dengan kasus seorang pelanggan ShopeeFood di Godean, Kabupaten Sleman, yang beberapa kali mengajukan refund usai memesan makanan.
Tercatat, pelanggan tersebut melakukan pengembalian dana hingga empat kali, meskipun pesanan telah diterima.
Kejadian ini merugikan pihak driver maupun resto, sehingga memicu sejumlah pengemudi mendatangi rumah pelanggan tersebut.
“Hasil koordinasi dengan Kasat Reskrim, perkara masih proses penyelidikan,” kata Kasihumas Polresta Sleman, AKP Salamun, Sabtu (23/8/2025).
Kejadian ini bermula pada Kamis (21/8/2025) malam, ketika seorang pelanggan berinisial SUNC melakukan pemesanan makanan hingga empat kali di sebuah resto di Krandon, Sidomoyo.
Namun, pelanggan tersebut mengklaim pesanannya tidak sesuai atau kurang cocok, meskipun pihak resto meyakini makanan yang diberikan sudah sesuai dengan pesanan yang diminta.
Order makanan tersebut dipesan oleh pacar SUNC sesuai dengan menu yang ada di resto.
Namun pelanggan malah mengajukan pengembalian dana atau refund sebanyak empat kali sehingga memicu kemarahan driver dan pihak restoran yang merasa dirugikan.
Alhasil mereka sekira pukul 23.00 WIB, malam itu mendatangi kantor tempat pelanggan di wilayah Sidomoyo, Godean.
“SUNC lalu dibawa ke Polresta Sleman untuk mengklarifikasi masalah pesanan makanan yang dibatalkan sampai 4 kali, sehingga memicu kemarahan driver,” kata dia.
