Pintasan.co, Bekasi – Plt. Dirjen Imigrasi, Saffar M Godam, meresmikan Immigration Lounge di Grand Metropolitan Mall Bekasi pada Kamis, 19 Desember 2024.
Kehadiran fasilitas ini diharapkan dapat menjawab tantangan tingginya jumlah pemohon layanan keimigrasian yang terjadi di wilayah Kota dan Kabupaten Bekasi.
“Immigration Lounge di Grand Metropolitan Mall Bekasi ini memberikan pengalaman yang berbeda kepada masyarakat dengan mengedepankan prinsip layanan yang cepat, nyaman, dan praktis,” ujar Godam dalam keterangan yang diterima pada Jumat, 20 Desember 2024.
Godam juga mengungkapkan bahwa Immigration Lounge di Bekasi merupakan yang pertama di Jawa Barat.
Ia mendorong agar inisiatif serupa dapat diikuti oleh wilayah lain di Jawa Barat untuk meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian kepada masyarakat.
Hal ini sejalan dengan upaya pemerintah untuk memperluas aksesibilitas layanan keimigrasian, khususnya di daerah-daerah yang memiliki konsentrasi penduduk dan aktivitas yang tinggi.
Kepala Kantor Imigrasi Bekasi, Uckhy Adhitya, menjelaskan bahwa Immigration Lounge di Grand Metropolitan Mall Bekasi memiliki kuota harian untuk layanan paspor sebanyak 100 permohonan pada hari kerja dan 50 permohonan pada akhir pekan.
“Pelayanan ini terkhusus bagi masyarakat Kota Bekasi dan sekitarnya, dari hari Senin sampai hari Minggu, memang kami jajaran kantor imigrasi Bekasi berkomitmen hadir di tengah masyarakat,” ungkap Uckhy.
Uckhy menambahkan bahwa peluncuran Immigration Lounge ini merupakan bagian dari upaya Kantor Imigrasi Bekasi untuk memperluas jangkauan layanan, khususnya bagi ekspatriat yang tinggal di kawasan industri Bekasi.
Layanan yang diberikan tidak terbatas pada paspor, tetapi juga mencakup izin tinggal yang semakin dibutuhkan oleh warga negara asing di wilayah tersebut.
“Khusus untuk di immigration lounge pelayanannya sameday service, percepatan. Jadi kami melayani satu minggu penuh, untuk waktunya Senin sampai Jumat dari jam 10.00 sampai 18.00, untuk Sabtu dan Minggu dari jam 10.00 sampai 14.00,” tambah Uckhy.
Dengan adanya layanan ini, masyarakat dapat mengurus keperluan keimigrasian dengan lebih cepat dan fleksibel, mengingat jam operasional yang lebih panjang, termasuk di akhir pekan.
Untuk pendaftaran layanan percepatan paspor elektronik, masyarakat dapat menggunakan aplikasi M-Paspor atau datang langsung ke Immigration Lounge.
Letak Grand Metropolitan Mall yang strategis, berseberangan dengan exit tol Bekasi Barat, memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan ini. Fasilitas ini diharapkan dapat memberikan kemudahan lebih bagi warga Bekasi dan sekitarnya dalam mengurus dokumen keimigrasian.
