Pintasan.co, Semarang – Agustina, Wali Kota Semarang merespons dengan sigap keluhan warga yang disampaikan melalui kanal aduan Lapor Semar Solusi AWP.
Salah satu aduan yang langsung ditindaklanjuti adalah laporan mengenai kerusakan jalan di Jalan Kuwasen Rejo, Kelurahan Pongangan, Kecamatan Gunungpati.
“Hari Kamis (10/4) masuk keluhan dari masyarakat kelurahan Pongangan di Lapor Semar. Besoknya Jumat (11/4) juga ada keluhan yang masuk di Instagram. Kami langsung koordinasi dengan kawan-kawan Dinas Pekerjaan Umum atau DPU. Setelah melakukan persiapan, Senin (14/4) perbaikan sudah dimulai,” terang Agustina
Kerusakan pada ruas jalan tersebut disebabkan oleh limpasan air irigasi yang mengalir masuk ke saluran jalan.
Kondisi saluran jalannya sendiri sudah tergerus sehingga air masuk ke badan jalan.
“Ini masih perbaikan sementara ya. Nanti akan disempurnakan. Yang penting segera tertangani dulu,” lanjut Agustina.
Perbaikan sementara ini dilakukan dengan menggunakan dana dari alokasi pemeliharaan rutin jalan. Karena masih dalam tahap perbaikan sementara, pekerjaan ini belum melibatkan pihak lain selain Dinas Pekerjaan Umum (DPU) Kota Semarang.
Melalui unggahan di akun Instagram-nya, Agustina menyoroti respon positif dari masyarakat terhadap langkah cepat yang diambil Pemerintah Kota Semarang dalam menanggapi laporan dari warga.
Akun @n.arief_p46 menyebut “Keren banget. Laporan mudah dan langsung gercep diperbaiki jalan rusaknya.”
“Masyarakat Kota Semarang yang saya cintai, monggo jangan ragu untuk menyampaikan keluhan mengenai Kota Semarang. Jalan rusak, transportasi, atau pelayanan publik yang lain. Bisa lewat Lapor Semar, instagram, ke instansi yang bersangkutan langsung juga boleh. Pasti kami usahakan untuk segera kita tangani,” tandas Agustina.
